Ця Політика конфіденційності описує, як інтернет-магазин SmartPoint.com.ua збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», Конституції України та інших нормативно-правових актів.
Володілець персональних даних: Перекрестова Ольга Володимирівна ФОП (РНОКПП 2942423203), адреса: проспект Оболонський, 23-А, м. Київ, 04207, Україна. Контакт з питань обробки даних: support@smartpoint.com.ua, тел. +380662797437.
Користуючись сайтом та/або оформлюючи замовлення, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою та надаєте згоду на обробку своїх персональних даних на зазначених умовах.
1. Які дані ми збираємо
Ми обробляємо лише дані, необхідні для виконання замовлення та роботи сайту:
- Дані, які ви надаєте самі: прізвище, ім'я, по батькові, номер телефону, електронна пошта, адреса та відділення доставки, дані замовлення.
- Дані, що збираються автоматично: IP-адреса, тип пристрою та браузера, файли cookie, дані про перегляди сторінок і дії на сайті (через сервіси веб-аналітики).
Ми не збираємо особливі категорії даних (про расове чи етнічне походження, політичні, релігійні переконання, стан здоров'я тощо) і не зберігаємо повних даних банківських карток — оплата обробляється платіжними сервісами.
2. Мета та правові підстави обробки
- оформлення, обробка та доставка замовлень, здійснення розрахунків (виконання договору);
- зв'язок із покупцем, консультації та підтримка;
- виконання вимог податкового та бухгалтерського законодавства (юридичний обов'язок);
- надсилання інформаційних та рекламних повідомлень — лише за вашою згодою, від якої можна відмовитися будь-коли;
- аналіз роботи сайту, покращення сервісу та реклами (на підставі згоди на cookie).
3. Файли cookie та аналітичні технології
Сайт використовує файли cookie та сторонні сервіси аналітики й реклами, зокрема Google Analytics 4, Google Ads, Google Tag Manager (з підтримкою Consent Mode). Cookie потрібні для роботи кошика, збереження налаштувань, аналізу відвідуваності та показу релевантної реклами.
При першому відвіданні сайту ви можете надати або відхилити згоду на необов'язкові cookie у банері згоди. Ви також можете керувати cookie в налаштуваннях браузера — вимкнення окремих cookie може обмежити частину функцій сайту.
4. Передача даних третім особам
Ми не продаємо ваші дані. Передача відбувається лише в обсязі, потрібному для виконання замовлення та роботи сайту:
- Служби доставки: «Нова Пошта» — для доставки (ПІБ, телефон, адреса/відділення);
- Платіжні сервіси: WayForPay — для обробки онлайн-оплати;
- Сервіси Google (Analytics, Ads) — для веб-аналітики та реклами;
- Державні органи — у випадках, передбачених законодавством України.
Окремі сервіси (наприклад, Google) можуть обробляти технічні дані на серверах за межами України із забезпеченням належного рівня захисту.
5. Строк зберігання даних
Персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для зазначених цілей або строку, встановленого законодавством (зокрема для бухгалтерського й податкового обліку). Після досягнення мети обробки дані видаляються або знеособлюються.
6. Захист персональних даних
Ми вживаємо організаційних і технічних заходів для захисту даних від несанкціонованого доступу, втрати чи розголошення. Сайт працює за захищеним протоколом HTTPS/SSL. Доступ до даних мають лише уповноважені особи, зобов'язані зберігати конфіденційність.
7. Права суб'єкта персональних даних
Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право:
- знати про збір, місцезнаходження та мету обробки своїх даних;
- отримувати доступ до своїх даних та їх копію;
- вимагати виправлення, оновлення або знищення даних, якщо вони недостовірні або обробляються незаконно;
- відкликати згоду та відмовитися від розсилок;
- заперечувати проти обробки та звертатися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.
Для реалізації прав напишіть на support@smartpoint.com.ua. Відповідь надається у строк, визначений законодавством.
8. Дані неповнолітніх
Сайт не призначений для осіб віком до 18 років. Ми свідомо не збираємо дані неповнолітніх без згоди їхніх батьків або законних представників.
9. Зміни до Політики
Ми можемо оновлювати цю Політику. Актуальна редакція завжди доступна на цій сторінці; істотні зміни набувають чинності з моменту публікації.
10. Контакти
Володілець даних: Перекрестова Ольга Володимирівна ФОП (РНОКПП 2942423203)
Адреса: проспект Оболонський, 23-А, м. Київ, 04207, Україна
Email: support@smartpoint.com.ua · Телефон: +380662797437