Адресна доставка кур’єром "Нова Пошта"
Здійснюється кур’єром служби доставки "Нова Пошта" до дверей. Вартість — від 200 грн за тарифами перевізника. Термін відправки замовлень — 1–3 робочих дні. Після відправки ви отримаєте SMS з номером накладної або сповіщення в додатку "Нова пошта".

Доставка у відділення "Нова Пошта" Термін відправки замовлень — 1–3 робочих дні. Вартість — від 150 грн за тарифами перевізника. Після відправки ви отримаєте SMS із номером накладної або сповіщення в додатку "Нова пошта".

Адресна доставка кур’єром "Міст Експрес"

Здійснюється кур’єром служби доставки "Міст Експрес" до дверей. Вартість — від 200 грн за тарифами перевізника. Термін відправки замовлень — 1–3 робочих дні. Після відправки ви отримаєте SMS з номером накладної або сповіщення в додатку "Міст Експрес"

Способи оплати

Накладений платіж — оплата при отриманні замовлення у відділенні пошти або кур’єру. 

Служба доставки стягує комісію за переказ післяплати 20 грн + 2% від вартості товару.

Онлайн-оплата банківською карткою через платіжний сервіс WayForPay

Комісію за оплату стягує сервіс: 1,3% з карток українських банків та 2% з карток іноземних банків.

 Онлайн-оплата банківською карткою Monobank

Комісія відсутня

 Безготівковий розрахунок на реквізити ФОП 2 групи

Комісія на умовах вашого банку

Гарантійні терміни

• Стільці, крісла, столи, тумби, комоди — 12 місяців
• Садові меблі — 6 місяців

Що покриває гарантія

• Виробничі дефекти: тріщини, зламані кріплення, несправна механіка
• Дефекти покриття, що виникли без механічного пошкодження
• Некомплект — відсутні деталі або комплектуючі

Що не входить у гарантію

• Механічні пошкодження внаслідок неправильної експлуатації або падіння
• Природне зношування матеріалів (подряпини, вицвітання від тривалого використання)
• Пошкодження при самостійному складанні без дотримання інструкції
• Дефекти, що виникли через вплив вологи, хімічних засобів, прямих сонячних променів

Як скористатися гарантією

• Зв'яжіться з нами через форму на сайті або по телефону
• Надайте фото або відео дефекту та номер замовлення
• Ми узгодимо рішення: ремонт, заміна або повернення коштів

Рішення приймається протягом 3 робочих днів після отримання звернення.

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів" покупець може:
1. Обміняти товар належної якості.
2. Повернути товар належної якості.
3. Повернути або обміняти товар неналежної якості.

Який товар підлягає обміну:
1. Товар, у котрого є чек;
2. Товар в оригінальному пакуванні зі збереженими бирками та ярликами, що не був у вжитку;
3. Товар, після купівлі якого не минуло 14 днів.

Процедура повернення та обміну товару належної якості:
1. Повідомте про намір повернути оплачений товар;
2. Повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів;
3. Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші або інший товар

Процедура повернення товару Неналежної якості:
1. Повідомте про намір повернути оплачений товар;
2. Повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів;
3. Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші або інший товар

 Обмін і повернення товару здійснюється через Нову пошту або Укрпошту так само за фізичною адресою - м. Київ, проспект Володимира Івасюка будинок 6. Повернення коштів здійснюється після отримання товару. Повернення коштів здійснюється на карту або грошовим переказом у відділення Нової пошти або Укрпошти. Повернення коштів здійснюється протягом 3 днів з моменту отримання посилки на відділенні Нової пошти або Укрпошти продавцем.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.